El sello de certificación APPLUS para nuestra Carta de Servicios

Actualidad Kālida

En Kālida tenemos un firme compromiso con el acompañamiento integral y de calidad a las personas que conviven con el cáncer y a sus familiares. Por eso, compartimos que hemos recibido el certificado de calidad APPLUS, que avala nuestra Carta de Servicios y reconoce la excelencia y el rigor con los que desarrollamos nuestra labor.

Esta certificación representa una evaluación externa e independiente que garantiza que nuestros servicios cumplen criterios de calidad, claridad y mejora continua. Es un paso importante que refuerza nuestra vocación de ofrecer una atención accesible, humana y profesional.

¿Qué acredita esta certificación?

El certificado APPLUS reconoce que:

  • Nuestra Carta de Servicios está redactada de forma clara, comprensible y accesible para todas las personas.

  • Define con precisión los compromisos de calidad que asumimos con quienes atendemos.

  • Disponemos de indicadores y sistemas para hacer seguimiento e impulsar la mejora continua.

  • Escuchamos activamente a las personas usuarias e incorporamos su voz para evolucionar y adaptarnos a sus necesidades.

Esta acreditación refuerza la confianza de las personas que se acercan al centro Kālida, ya que pueden contar con una atención contrastada y de calidad.

 

Un paso más en nuestro compromiso

Para Kālida, cada persona importa. La certificación APPLUS no es solo un reconocimiento, sino una motivación para seguir mejorando, manteniendo la transparencia, la proximidad y la profesionalidad que nos caracterizan.

Queremos agradecer a todas las personas que forman parte de la comunidad Kālida, este reconocimiento también es fruto de vuestro compromiso y dedicación diarios.

Seguimos avanzando juntos, poniendo siempre a las personas en el centro. 🧡

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